La suite d’analyse Insights de Buffer suit la croissance du nombre d’abonnés, l’engagement et les impressions sur des plateformes telles qu’Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Threads, Substack Notes, Bluesky, YouTube et Mastodon. Elle permet également aux utilisateurs de comparer les résultats selon les périodes, les canaux et les types de publications, et d’exporter des rapports dans plusieurs formats.
Dans un témoignage sur sa façon d’utiliser l’outil, un spécialiste du marketing chez Buffer, qui travaille dans l’entreprise depuis plus de 12 ans, a mis en avant quatre fonctionnalités faisant partie de son flux de travail habituel.
La première est le connecteur de Buffer pour Claude et d’autres assistants d’IA, via son intégration MCP. Le spécialiste du marketing l’utilise pour intégrer des données issues des réseaux sociaux à une conversation et repérer les sujets et les formats de publication qui ont bien fonctionné. Selon lui, cela aide à élaborer un calendrier de contenu mensuel et lui fait gagner plusieurs heures par semaine.
Weekly Pulse offre un aperçu de l’activité et des performances, notamment du nombre de publications mises en ligne, de la croissance du nombre d’abonnés et de l’engagement. Le spécialiste du marketing s’en sert pour suivre les progrès et apporter des ajustements à mesure que de nouveaux sujets ou produits apparaissent.
Les tags servent à regrouper les publications liées au lancement d’un produit ou à une annonce. Après avoir ajouté un tag lors de la programmation des publications, les utilisateurs peuvent le sélectionner comme filtre dans Insights afin d’évaluer les résultats du groupe. Le spécialiste du marketing a cité le lancement de Substack Notes par Buffer : les six publications mises en ligne le jour du lancement ont obtenu 254 interactions et 17 000 impressions. Des tags distincts permettent également de comparer les lancements.
La dernière fonctionnalité est celle des rapports. Le spécialiste du marketing explique qu’il partage les résultats des campagnes avec les équipes produit et dirigeantes, le plus souvent sous forme de captures d’écran PNG, un moyen rapide de mettre en évidence les résultats dans Slack. Buffer propose également des exports aux formats CSV, Markdown et PDF.
Le spécialiste du marketing a pour habitude de planifier au début du mois, de consulter Weekly Pulse et d’ajuster sa stratégie en cours de route, d’utiliser des tags pour mesurer les lancements, puis de partager les résultats dans des rapports. Buffer Insights est disponible avec toutes les formules, y compris la formule gratuite.
Sources: Buffer Blog.