La suite de análisis Insights de Buffer hace seguimiento del crecimiento de seguidores, la interacción y las impresiones en plataformas como Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Threads, Substack Notes, Bluesky, YouTube y Mastodon. También permite comparar resultados entre periodos, canales y tipos de publicaciones, y exportar informes en varios formatos.
Al describir cómo utiliza la herramienta, un especialista en marketing de Buffer con más de 12 años de experiencia en la empresa destacó cuatro funciones que forman parte de su flujo de trabajo habitual.
La primera es el conector de Buffer para Claude y otros asistentes de IA mediante su integración con MCP. El especialista lo utiliza para incorporar datos de redes sociales a una conversación e identificar los temas y formatos de publicación que han tenido buenos resultados. Según explica, esto ayuda a definir un plan de contenido mensual y ahorra varias horas a la semana.
Weekly Pulse ofrece una revisión de la actividad y el rendimiento, que incluye el número de publicaciones publicadas, el crecimiento de seguidores y la interacción. El especialista lo utiliza para supervisar el progreso y hacer ajustes a medida que surgen nuevos temas o productos.
Las etiquetas sirven para agrupar publicaciones relacionadas con el lanzamiento o anuncio de un producto. Después de añadir una etiqueta al programar las publicaciones, los usuarios pueden filtrar por ella en Insights para evaluar los resultados del grupo. El especialista mencionó el lanzamiento de Substack Notes de Buffer: las seis publicaciones publicadas el día del lanzamiento recibieron 254 interacciones y 17.000 impresiones. Las etiquetas separadas también permiten comparar lanzamientos.
La última función son los informes. El especialista explica que comparte los resultados de las campañas con los equipos de producto y de dirección, y que suele usar capturas en PNG como una forma rápida de destacar los resultados en Slack. Buffer también ofrece exportaciones en CSV, Markdown y PDF.
La rutina del especialista consiste en planificar al comienzo del mes, revisar Weekly Pulse y hacer ajustes durante el proceso, usar etiquetas para medir los lanzamientos y, después, compartir los resultados en informes. Buffer Insights está disponible en todos los planes, incluido el gratuito.
Fuentes: Buffer Blog.