Die Analysesuite Buffer Insights erfasst das Followerwachstum, das Engagement und die Impressionen auf Plattformen wie Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Threads, Substack Notes, Bluesky, YouTube und Mastodon. Außerdem können Nutzer Ergebnisse über verschiedene Zeiträume, Kanäle und Beitragstypen hinweg vergleichen und Berichte in mehreren Formaten exportieren.
In einem Bericht darüber, wie die Plattform genutzt wird, hob ein Buffer-Marketer mit mehr als zwölf Jahren Berufserfahrung im Unternehmen vier Funktionen hervor, die zu seinem regelmäßigen Arbeitsablauf gehören.
Die erste ist der Connector von Buffer für Claude und andere KI-Assistenten über die MCP-Integration. Der Marketer nutzt ihn, um Social-Media-Daten in ein Gespräch einzubringen und Themen sowie Beitragsformate zu identifizieren, die gut abgeschnitten haben. Seinen Angaben zufolge hilft ihm das bei der Erstellung eines monatlichen Content-Plans und spart mehrere Stunden pro Woche.
Weekly Pulse bietet einen Überblick über Aktivitäten und Performance, darunter die Anzahl veröffentlichter Beiträge, das Followerwachstum und das Engagement. Der Marketer nutzt die Funktion, um die Entwicklung zu verfolgen und Anpassungen vorzunehmen, wenn neue Themen oder Produkte aufkommen.
Mit Tags werden Beiträge gruppiert, die sich auf eine Produkteinführung oder Ankündigung beziehen. Nachdem Nutzer beim Planen der Beiträge ein Tag hinzugefügt haben, können sie in Insights danach filtern und die Ergebnisse der Gruppe bewerten. Der Marketer nannte als Beispiel die Einführung von Buffer auf Substack Notes: Die sechs am Tag der Einführung veröffentlichten Beiträge erzielten 254 Interaktionen und 17.000 Impressionen. Separate Tags ermöglichen es außerdem, Produkteinführungen miteinander zu vergleichen.
Die letzte Funktion sind Berichte. Der Marketer sagt, dass er die Kampagnenergebnisse mit den Produkt- und Führungsteams teilt. Dafür nutzt er am häufigsten PNG-Schnappschüsse, um die Ergebnisse schnell in Slack hervorzuheben. Buffer bietet außerdem Exporte als CSV, Markdown und PDF an.
Der Marketer plant zu Monatsbeginn, überprüft Weekly Pulse und nimmt im Laufe des Monats Anpassungen vor, verwendet Tags, um Produkteinführungen zu messen, und teilt anschließend die Ergebnisse in Berichten. Buffer Insights ist in allen Tarifen verfügbar, auch im kostenlosen Tarif.
Quellen: Buffer Blog.