Soziale Plattformen sind nicht mehr nur Orte, an denen man Feeds durchstöbert, sondern auch Ziele für die Suche. Nutzer können auf TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest und Reddit Suchanfragen eingeben, um Videos, Beiträge, Empfehlungen und Diskussionen zu finden – oft noch während sie herausfinden, was sie kaufen oder wohin sie gehen möchten.
Diese Dienste ordnen Inhalte anders als herkömmliche Suchmaschinen. Google legt tendenziell Wert auf Faktoren wie Links, die Autorität einer Website und die Relevanz für eine Suchanfrage. Bei der Suche in sozialen Medien können Keywords in Bildunterschriften und im eingeblendeten Text, Wiedergabezeit, gespeicherte Inhalte, geteilte Inhalte, Kommentare und die bisherigen Aktivitäten eines Nutzers stärker ins Gewicht fallen. Dadurch kann auch ein neueres Konto Sichtbarkeit erlangen, wenn seine Inhalte gut abschneiden.
Die Einzelheiten unterscheiden sich je nach Plattform. TikTok berücksichtigt Bildunterschriften, in Videos eingeblendeten Text, Audiotranskripte und Kommentare, während die Instagram-Suche bei allgemeinen Keywords Konten, Beiträge und Reels anzeigen kann. Bei der LinkedIn-Suche fließen Informationen aus Profilen und Unternehmensseiten ein, darunter Jobtitel, Fähigkeiten und Beschreibungen. Auf YouTube tragen Titel, Beschreibungen, Kapitel und Transkripte zur Relevanzbewertung bei; auch die Wiedergabezeit spielt eine Rolle. Pinterest ist auf visuelle Entdeckung und Planung ausgerichtet, und Reddit-Diskussionen werden häufig gesucht, um Meinungen und Bewertungen zu finden.
Für Marken bedeutet das, dass eine einzige Optimierungs-Checkliste nicht für jedes Netzwerk geeignet sein muss. Die Quelle empfiehlt, sich auf die zwei oder drei Plattformen zu konzentrieren, die die Zielgruppe tatsächlich nutzt, und Profile anhand vollständig ausgefüllter Felder und natürlicher, aussagekräftiger Formulierungen leicht auffindbar zu machen. Beiträge sollten die Begriffe verwenden, nach denen Menschen suchen – auch in Bildunterschriften und bei Videos im eingeblendeten Text und im gesprochenen Ton.
Zu den weiteren empfohlenen Maßnahmen gehören aussagekräftige Alternativtexte, relevante Standortmarkierungen und eine kleine Auswahl gezielter Hashtags. Gespeicherte und geteilte Inhalte, Kommentare sowie die Wiedergabezeit können darauf hinweisen, dass ein Inhalt die Frage einer suchenden Person beantwortet hat. Der Artikel rät außerdem, die Auswahl der Keywords regelmäßig zu überprüfen, da sich Plattformfunktionen verändern.
Social Listening kann Marken dabei helfen, herauszufinden, welche Sprache Menschen verwenden, welche Fragen sie beantworten möchten und in welchen Communities relevante Gespräche stattfinden. Es kann außerdem die Stimmungslage, potenzielle Fürsprecher und neue Wettbewerber aufzeigen. Diese Erkenntnisse können sowohl die Inhaltsplanung als auch Entscheidungen darüber unterstützen, welche Plattformen Aufmerksamkeit verdienen.
Beiträge aus sozialen Medien können auch in herkömmlichen Suchergebnissen erscheinen und so über die plattformeigene Suche hinaus mehr Menschen erreichen. Der Artikel vertritt die Auffassung, dass die Suche in sozialen Medien und die klassische Suchmaschinenoptimierung unterschiedliche Phasen der Entdeckung abdecken: Die herkömmliche Suche erreicht oft Menschen mit einem konkreten Bedarf, während die Suche in sozialen Medien Marken früher ins Blickfeld rücken kann, wenn Nutzer Möglichkeiten erkunden.
Quellen: Hootsuite Blog.