Die TikTokerin und Content-Creatorin @alitzahs hat die persönlichen Regeln geteilt, nach denen sie entscheidet, wann sie Trinkgeld gibt. Dabei argumentierte sie, dass sich die Erwartungen an Trinkgeld über das hinaus ausgeweitet hätten, was von Kunden vernünftigerweise erwartet werden könne. Ihr Video erhielt dem ursprünglichen Bericht zufolge fast 62.000 Aufrufe und etwa 257 Kommentare.
Ihre erste Regel lautet, dass sie kein Trinkgeld gibt, wenn sie darum gebeten wird, bevor sie eine Dienstleistung erhalten hat. Sie beschrieb, wie sie einen Smoothie bestellte und um Trinkgeld gebeten wurde, bevor das Getränk zubereitet oder probiert worden war. Ihrer Ansicht nach sollten Kunden zunächst die Möglichkeit haben, das Produkt und das Erlebnis zu beurteilen, bevor sie entscheiden, ob sie Trinkgeld geben.
Alitzahs sagte, dass sie sich in Restaurants eher mit dem Gebben von Trinkgeld wohlfühle, da Kunden dort Platz nehmen und das Essen, den Service und die Atmosphäre beurteilen könnten. Auch Nagelstudios zählt sie zu den Betrieben, in denen Trinkgeld sinnvoll sein könne. Sie betonte jedoch, dass Trinkgeld erst nach Abschluss der Dienstleistung angeboten werden solle und die Erfahrung des Kunden widerspiegeln müsse.
Im Gegensatz dazu sagte sie, dass sie in Cafés oder Eisdielen kein Trinkgeld gebe. Sie argumentierte, dass diese Betriebe im Allgemeinen eine kurze Transaktion anböten und die Beschäftigten auf Stundenbasis bezahlt würden. Falls diese Löhne nicht ausreichten, müsse das Problem ihrer Ansicht nach von den Arbeitgebern gelöst werden, statt über Trinkgeldaufforderungen auf die Kunden übertragen zu werden.
Alitzahs merkte außerdem an, dass sie ein Unternehmen betreibt, über das sie handgefertigte Planer online verkauft, und ihren Kunden nach dem Kauf keine Möglichkeit gibt, Trinkgeld zu geben. Sie fragte, welche zusätzliche Dienstleistung in dieser Situation ein Trinkgeld rechtfertigen würde.
Viele Kommentierende unterstützten ihre Position und erklärten, Beschäftigte sollten für ihre Arbeit angemessen bezahlt werden, ohne dass von Kunden erwartet werde, Löhne aufzustocken. Andere argumentierten, die Aufmerksamkeit sollte sich auf Unternehmen und deren Lohnpolitik richten und nicht auf die Servicekräfte selbst. Eine kommentierende Person verglich die Erwartungen an Trinkgeld mit anderen Berufen und wies darauf hin, dass auch Pflegekräfte Dienstleistungen erbringen, ohne Trinkgeld zu erhalten.
The Daily Dot erklärte, dass die von @alitzahs aufgestellten Behauptungen, die auf der Darstellung in ihrem Video beruhen, nicht unabhängig überprüft werden konnten.
Quellen: The Daily Dot.