Les écoles et les enseignants peuvent utiliser des plateformes telles que YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook et X pour l’enseignement, l’apprentissage et la communication institutionnelle. Ces usages relèvent de deux grandes catégories : les activités en classe, notamment les discussions et les travaux collaboratifs, et les communications officielles, comme les campagnes de recrutement, les alertes sur le campus et les échanges avec les anciens élèves.
Les réseaux sociaux peuvent aider à mobiliser les élèves sur les plateformes qu’ils utilisent déjà, à mettre les apprenants en contact avec des experts et des ressources au-delà du campus, et à faciliter la collaboration entre élèves et enseignants. Les enseignants peuvent également utiliser des communautés en ligne pour échanger des plans de cours et des idées pédagogiques avec leurs collègues.
Parmi les applications pratiques en classe figurent la diffusion en direct de cours, la création d’espaces de discussion, le partage d’actualités, l’enseignement de la littératie numérique et le développement des compétences des élèves en matière de réseautage et d’esprit critique. Les établissements peuvent aussi utiliser les réseaux sociaux pour créer des communautés et mettre en valeur les réussites des élèves ou des anciens élèves.
Ces possibilités s’accompagnent de risques. La source cite le cyberharcèlement, les atteintes à la confidentialité, la désinformation, les distractions et les effets potentiels sur la santé mentale parmi les préoccupations des écoles. Les recherches indiquent une association entre un usage intensif des réseaux sociaux et un bien-être moindre, tandis que les connaissances sur un éventuel lien de causalité continuent d’évoluer. Selon la description qu’en donne la source, l’avis consultatif de l’American Psychological Association indique que les effets dépendent des contenus et des fonctionnalités auxquels les élèves sont exposés, ainsi que de leur situation individuelle.
Les obligations en matière de confidentialité sont particulièrement importantes lorsque des renseignements sur les élèves sont concernés. Aux États-Unis, la FERPA régit la divulgation de renseignements permettant d’identifier une personne à partir des dossiers scolaires ; la COPPA s’applique aux services en ligne qui recueillent des données personnelles sur des enfants de moins de 13 ans ; et la CIPA établit des exigences relatives à la sécurité et au filtrage sur Internet pour les écoles et bibliothèques admissibles. Les établissements situés hors des États-Unis devraient vérifier les règles applicables dans leur propre juridiction.
La source recommande de traduire ces exigences en une politique écrite de l’école. Celle-ci devrait préciser ce que le personnel, les élèves et les comptes officiels peuvent publier, définir les procédures d’approbation et d’accès aux comptes, former le personnel, communiquer aux familles les procédures de consentement et faire l’objet d’une révision annuelle.
Grâce à ces mesures de protection, les écoles peuvent considérer les réseaux sociaux à la fois comme un outil d’apprentissage et comme un canal de communication. Apprendre aux élèves à évaluer les sources, à protéger leurs renseignements personnels et à utiliser les plateformes de manière réfléchie peut également contribuer à réduire certains des risques liés aux activités en ligne.
Sources: Hootsuite Blog.